QUESTIONS - REPONSES

  • Pourquoi choisir une entreprise de sourcing ?

    Il y a beaucoup d'excellentes usines en Chine. Cependant, traiter avec les usines chinoises nécessite beaucoup d'expérience en termes de communications (en chinois), de contrôle de qualité des produits (exigences matérielles, technologies de traitement, test de qualité finale), de gestion des expéditions et des exportations. L'utilisation d'une entreprise professionnelle comme CSMFG vous aidera à acheter des marchandises en provenance de Chine avec beaucoup moins de tracas et même un coût inférieur!

  • Est ce que je paye plus avec vous au lieu de traiter directement avec les usines ?

    La réponse est "non". Vous finissez par payer moins en travaillant avec nous sur le long terme! Premièrement, beaucoup d'usines ne traitent pas directement avec les acheteurs et travaillent seulement avec des tradings. Deuxièmement, beaucoup d'usines ont leurs propres département export. Cependant, vous remarquerez que l'utilisation d'un agent d'exportation professionnel est plus efficace que de traiter directement avec les usines. Lorsque vous essayez de trouver un produit, vous savez qu'il peut être fabriqué par de nombreuses usines et non par une seule usine. Au lieu de les chercher une par une, vous pouvez utiliser un agent professionnel qui pourra vous proposer le meilleur choix! Troisièmement, un agent professionnel sait comment contrôler la qualité de la production et réduire considérablement les risques pour votre entreprise! Dans l'ensemble, notre but est la collaboration, nous ne rivalisons pas avec les usines pour atteindre les clients.

  • Comment effectuez vous les contrôles qualité ?

    A. Nous avons une équipe de contrôleurs dédiées effectuant les contrôles qualité suivant les normes AQL.
    B. Nous vous faisons parvenir dans un premier temps une série d'échantillons, puis nous lancons la production un petit lot avant la production de masse. Par exemple, vous pouvez généralement verser un acompte de 50% et ne payer que le reste qu'après réception de nos rapports de QC.

  • Quel est la responsabilité de CSMFG en cas de problèmes qualités ?

    Dans un premier temps nous analyserons la cause du probleme puis nous mettrons en place les solutions nécessaires afin de corriger les défaults. Ensuite nous nous assurerons que l’usine re-fabrique le nombre de pièces défectueuses.

  • Est ce que vous assurer la protection de la propriété intellectuelle?

    Oui, nous faisons en sorte de protéger la propriété intellectuelle de nos clients. Nous signons des accords avec nos clients et nous n'avons jamais rencontré de difficultés. Nous sommes à la recherche de relation sur le long terme avec nos clients et non pas des one shot.

  • Quelle est la quantité minimale de commande ?

    Nous acceptons une quantité de commande minimale d'environ 100 pièces afin de vous permettre de tester le marché.

  • Pouvons nous vous rendre visite ?

    Oui bien sûr. Nous sommes heureux de vous accueillir dans notre entreprise afin de discuter des détails techniques et des exigences de votre projet avec notre équipe.

  • Avez vous des références clients ayant travaillé avec vous par le passé ?

    Si vous avez besoin de références, vous pouvez nous contacter par email à rfq@csmfg.com et nous serons heureux de vous fournir une liste de référence sur demande.

  • Etes vous capable de travailler avec d'autres usines ? Par exemple, nous vous demandons de délivrer la marchandise chez un autre fournisseur pour assemblage ?

    Nous sommes en mesure de vous aider avec l'approvisionnement de différentes composants électriques. Par exemple, vous pouvez nous demander d'acheter des composants auprès d'un fournisseur que vous avez désigné..

  • Quelle est le delai de production ?

    Pour les échantillons initiaux, habituellement 5 jours. Si le moule est requis, il faut compter environ entre 20-40 jours. Pour la production de masse, entre 30 et 45 jours.Nous avons de bonnes relations avec les aciéries, de ce fait nous pouvons obtenir des matières premières plutôt rapidement.

  • Quel est le taux d'importation des produits en métal pour les Etats Unis ?

    Vous pouvez vous référer au chapitre 73 du tarif douanier américain. Typiquement, le droit est gratuit sauf pour certains produits spécifiques. Par exemple, entre 3,2 -4,3% pour les raccords de tuyauterie, 2% pour les eviers en acier inoxydable, 3,9% pour le fil d'acier et 3,2% pour les brides en acier.

  • Est ce que le métal dont j'ai besoin est disponible en Chine ?

    Dans la plupart des cas, oui. Il y a presque toujours un matériau de substitution en Chine. Nous pouvons fournir des rapports de composition chimique et des résultats d'essais physiques (résistance à la traction, résistance à la compression, allongement ...) de laboratoires tiers.

  • Comment se déroule la communication avec CSFMG concernant la réalisation de mon projet ?

    Notre équipe expérimentée est capable de communiquer en anglais couramment. La plupart de nos ingénieurs peuvent lire et écrire l'anglais et sont familiers avec les normes d'ingénierie internationales.

  • Quels sont vos termes de paiement ?

    Nous demandons généralement des acomptes de 30% à 40% pour lancer la production. Les conditions de crédit peuvent être discutées plus tard..

  • De quoi avez vous besoin pour péparer un devis ?

    Nous avons besoin d'un schéma en 2D ou bien en 3D, ainsi que les specifications techniques de la pièce à réaliser, ou alors d’un d'échantillon conforme pour la précision et la clarté de votre produit.

  • Quelle est le delai de fabrication d'un moule ?

    Normalement, la fabrication d’un moule prends entre 4 et 5 semaines, mais cela dépend des structures et des tailles de moule..

  • Quelle est le délai nécessaire afin d'obtenir un devis ? ?

    Dans un délai de 3 jours. Nous devons dans un premier temps analyser votre demande et comprendre vos besoins.

  • Quelles tolérances dimensionnelles appliquez vous ?

    Nous avons l'intention de vous fournir des produits aussi précis que possible. Cependant, selon différentes situations, la tolérance du moule est de 0,005 mm et la tolérance du produit est de 0,02 mm (affectée par le taux de rétraction).

  • Quelle est votre politique après-vente ?

    Notre but est de vous fournir le meilleur service possible. Si des produits présentent des problèmes de qualité, nous les remplacerons à nos frais. Pour votre bénéfice, nous aimerions établir un critère clair d'inspection de qualité au début du projet. Nous utilsons également un système CRM qui nous permet de sauvegarder l'historique de travail effectuer avec nos clients et nous permettant d’effectuer un suivi de nos commandes.

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